Fiyat Belirsizliği Ve Çalışanların Kaba Tavrı Mağduriyet Yarattı

Bugün (saat 14:10 civarı), Medar Sakarya Hastanesi tarama alanında gemiadamı sağlık raporu işlemi için bulundum. Daha önce aynı birimde fiyat bilgisi almıştım; ancak her aradığımda ve gittiğimde fiyat farkı değişiyor. Bu durumu dile getirdiğimde, tarama alanında duran siyah saçlı bir çalışan, “o zaman git başka hastanede yaptır” şeklinde, son derece kaba ve saygısız bir üslupla karşılık verdi.
Personelin bu tavrını kesinlikle kabul etmiyorum ve kuruma yakışmadığını düşünüyorum. Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle ilgili personelden tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.
Gelişme
14.10 saatinde, Sakarya Medar Hastanesi tarama alanında görevli vezne çalışanı S*** K***’tan hizmet almak isterken, kendisinin kaba ve alaycı bir üslupla “Beğenmiyorsan başka hastaneye git” şeklinde yanıtıyla karşılaştım. Bu yaklaşım hem adabı muaşerete uygun değildi hem de hastane ortamına yakışmadı.
Yaşanan bu olayı hasta hakları birimine ilettim ve tutanak tutulacağını belirttiler. Bu davranış nedeniyle hastane yönetiminden tarafıma bir özür bekliyorum.



