Doktorun Kaba Üslubu Ve Bilgi Verme Eksikliği

27.07.2026 tarihinde Kocaeli İzmit Y**** K*****’da bulunan Özel İlgi Y**** K***** Hastanesi cildiye bölümünde görev yapan T**** Hanım’a oğlumu muayene için götürdüm. Muayene sonrası ilaçları yazdı ve kullanımını tarif ederek elime bir kağıt verdi. Eczaneye gittiğimde bu kağıtta anlamadığım bir nokta olduğunu fark ettim ve daha hastaneden ayrılmadan tekrar danışmaya dönüp sormak istedim.

Danışmadaki görevli, doktor hanımı telefonla arayıp durumu sordu. Doktor hanım görevliyle konuşurken, “Ben sana beni arama demedim mi, işim bitti, mesaim bitti çıktım, cevap vermek zorunda değilim” gibi cümleler kurarak görevliye kızıp telefonu kapatmış. Mesai bitmiş olsa bile bir hekimin, hem çalışma arkadaşına hem de dolaylı olarak hastasına bu kadar sert ve saygısız bir üslupla yaklaşmasını son derece vahim buluyorum. Kibarca, açıklayıcı bir şekilde bilgi verebilir ya da en azından kırıcı olmadan durumu ifade edebilirdi.

Ertesi gün beni arayıp bilgi vereceklerini söylemişlerdi ancak yine kimse aramadı. Sonraki gün tekrar ben arayarak ilaca dair bilgiyi öğrenmek zorunda kaldım. Bu süreçte kendimi değer verilmemiş, önemsenmemiş hissettim ve bu yaşananlardan sonra aynı hekimi bir daha tercih edeceğimi sanmıyorum.

Hastaneden beklentim, öncelikle bu durumun ciddiyetinin fark edilmesi ve ilgili hekimin hem mesai arkadaşlarına hem de hastalarına karşı daha saygılı, daha kibar ve çözüm odaklı bir iletişim tarzı benimsemesi için gerekli uyarıların yapılmasıdır. Benzer bir üslup ve yaklaşımın başka hastalara yaşatılmaması için gerekenin yapılmasını istiyorum.