Hayat Hastanesi'nde Rapor Almak Tam Bir Çile!

Bursa’daki Hayat Hastanesi’nde, 15.11.2023 tarihinde yaptırdığım muayeneye ait raporu sigorta şirketimin talebiyle almak istedim. Telefonla aradığımda raporu e-posta ile veremeyeceklerini, gelip almam gerektiğini söylediler ve hastaneye gittim. Önce tarihi nedeniyle raporu veremeyeceklerini belirterek yardımcı olmadılar. Durumu tekrar izah edince bu sefer de beni hasta hakları bölümüne yönlendirdiler.

Hasta hakları bölümünde ise yaklaşık 15 dakika beklememe rağmen içeride kimse yoktu ve kimse yardımcı olmadı. Sonuç olarak ihtiyacım olan raporu hiç vermediler ve bana herhangi bir çözüm sunulmadı. Sıcak ve yorucu bir günde, sadece bir belge için hastaneye gitmek ve bu şekilde uğraşmak zorunda kaldım.

Daha önce de benzer sorunlar yaşadığım bu kurumda, en temel hasta haklarının ve evrak taleplerinin bu kadar zorlaştırılması kabul edilemez. 15.11.2023 tarihli muayene raporumu, tarafıma hızlıca ve zahmetsiz şekilde teslim edilmesini bekliyorum.