Acil Serviste Ödeme Zorluğu Ve Sigorta İadesinde Mağduriyet Yaşadım

14 Eylül tarihinde İstanbul Sultangazi’deki Özel Gazi Hastanesi Acil Servisi’ne elim kesildiği için başvurdum. Kanlar içinde olmama rağmen, ödeme yapmadan dikiş atılamayacağı belirtildi ve tedavi telaşıyla o an hastanenin Allianz ile anlaşmalı olduğunu bilmeden, eşim ödemeyi yaptı. Allianz özel sağlık sigortam olmasına rağmen, tazminat için günlerdir evrak taleplerim sürekli ertelendi. Faturamı ancak dün, defalarca hastaneye gidip gelmek zorunda kalarak alabildim ve ödediğim tutarla fatura tutarı arasında da farklılık olduğunu gördüm. Allianz Sigorta, ödemenin tamamının iade edileceğini belirtirken, Gazi Hastanesi iade yapılmayacağını söylüyor. Ayrıca, özel sigorta sorumlusu S***** Hanım telefonda bana yardımcı olmak yerine telefonu suratıma kapattı. Konuyu hasta hakları biriminden Ş**** Bey’e de ilettim ancak henüz bir çözüm sunulmadı.

Yaptığım ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini ve ilgili personelin davranışı nedeniyle ciddi şekilde uyarılmasını talep ediyorum.