Beyin Ve Sinir Cerrahisi Doktorunun Ciddiyetsiz Ve Saygısız Tutumu

Annem bugün Özel Eryaman Hastanesi Ortopedi bölümünde yapılan değerlendirme sonrasında boyun bölgesinde dört adet fıtık, boyun fıtığı, omuzda yırtık ve enfeksiyon bulguları olduğu söylenerek MR çekildi ve sonuçlar sisteme yüklendi. Bu bulgular nedeniyle annem Beyin ve Sinir Cerrahisi bölümüne yönlendirildi.

Beyin ve Sinir Cerrahisi doktoru annemi muayeneye son derece ciddiyetsiz ve rahatsız edici bir üslupla, "güzelim" şeklinde hitaplarla karşıladı ve bu tavır annemi çok rahatsız etti. Hasta‑doktor ilişkisinde bu tarz hitapların etik ve profesyonel olmadığını özellikle belirtmek istiyorum. Muayene yaklaşık bir dakika gibi çok kısa sürdü, detaylı bir değerlendirme yapılmadan "bir şeyin yok" denilerek annem gönderildi.

MR sonuçları sorulduğunda doktordan "sistemde görünüyor" yanıtı alındı; annem sonuçların sistemde görünmediğini söylediğinde ise bu durum alaycı bir tavırla karşılandı. Ayrıca doktorun "Dubai’deki kızın MR’ı sistemden nasıl görünsün" şeklinde küçümseyici ve alakasız bir ifade kullandığını, annemin şikayetlerinin ciddiye alınmadığını belirtmek isterim. Oysa MR çekimi Türkiye’de yapılmış ve sonuçlar sistemde mevcuttur.

Bu yaklaşım annemin saygınlığını ve psikolojisini olumsuz etkilemiş, daha önce Ortopedi bölümünde ifade edilen ciddi tıbbi bulgularla çelişmiş, yeterli muayene yapılmadan hastanın gönderilmesi nedeniyle hasta güvenliği açısından da endişe yaratmıştır. Annem hem zaman hem de para kaybına uğramış hem de sağlık sorunlarıyla ilgili net, güvenilir ve tatmin edici bir değerlendirme alamamıştır. Hastanenin hasta haklarına veya başka bir birime şu ana kadar herhangi bir resmi şikayette bulunmadık.

Gereğinin yapılmasını, ilgili doktorun tutum ve yaklaşımının incelenmesini, bu tür hitap ve davranışların tekrar etmemesi için gerekli uyarı ve işlemlerin gerçekleştirilmesini ve hastaların daha saygılı, özenli ve ciddi bir şekilde değerlendirilmesini talep ediyorum.