Randevu İptalleri Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

Sakarya Özel Bilge Hastanesi'nden 26 Haziran Cumartesi günü için fizik tedavi doktoruna randevu aldım. Bir gün kala sekreter arayarak doktorun olmayacağını söyledi. Daha önce de 3-4 kez aynı sorunla karşılaştım. Hasta haklarıyla görüştüm, sekreterden randevu almamı önerdiler. Garanti olması için bu kez doğrudan sekretere ulaştım ve 2 Ağustos Cumartesi günü saat 10:00'a randevu aldım. Doktorun çalışacağını belirttiler. 1 Ağustos Cuma günü doktorun sekreteri arayıp "Levent Bey, randevunuz var, gelecek misiniz?" diye sordu. Geleceğimi söyledim ve telefonu kapattı. Akşam saat 20.20 civarında hastaneden tekrar arandım ve doktorun gelmeyeceği belirtildi. İki hafta üst üste aynı konuyla karşılaştım. Madem doktor gelmeyecek, neden randevu veriyorsunuz? Bu durumdan dolayı mağdur oldum.