Biyopsi Sonuçları Hakkında Bilgilendirme Eksikliği Ve İletişimsizlik

Babam 29 Kasım tarihinde Sakarya Bilge Hastanesi’nde biyopsi yaptırdı. İşlem sırasında biyopsi sonucunun iki hafta içinde çıkacağı ve sonuç için tarafımıza telefonla bilgi verileceği özellikle söylendi, hatta bu amaçla ikinci bir telefon numarası daha kaydedildi.

Aradan iki hafta geçmesine rağmen hastaneden hiçbir şekilde aranmadık, bilgi verilmedi. Üzerinden bir ay geçince mecburen biz hastaneyi aradık ve sonucun aslında çıkmış olduğunu o sırada öğrendik. Buna rağmen süreçle ilgili ne zaman çıktığına dair ya da neden aranmadığımıza dair en ufak bir açıklama yapılmadı.

Hastaneyi tercih etmemizin temel nedeni hızlı ve düzenli bir şekilde sonuç alabilmekti ancak yaşadığımız bu ilgisizlik ve iletişimsizlik nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Bu süreçte yaşanan aksaklıkla ilgili açıklama yapılmasını ve benzer durumların başka hastaların başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.