Sünnet Sonrası Kontrol Ücretinde Yanıltıcı Bilgilendirme

Sakarya Adatıp Hastanesi’nde oğlum Y**** Ç****’nin sünneti için yaşadığım ücretlendirme ve yanlış yönlendirme nedeniyle şikayetçiyim. Önce sünnet öncesi muayene gerektiği söylendi, bunu kabul ettik ve yaklaşık 3.800 TL ödeyerek sadece 1 dakika süren bir muayene yapıldı. Ardından 1 Ağustos 2026 tarihine sünnet randevusu oluşturuldu ve sünnet için 25.000 TL ücret bilgisi verildi, bunu da kabul ederek işlemi yaptırdık.

Sünnet işlemi 1 Ağustos’ta gerçekleştirildi. İşlem bittikten hemen sonra Dr. M**** T**** ve asistanı yanımıza gelerek operasyonun başarılı geçtiğini, herhangi bir sorun olmadığını ve kontrole 1 ay sonra gelmemiz gerektiğini söyledi. Bu ifade bizim için hastanenin verdiği bir tıbbi yönlendirme ve doğal bir kontrol süreci gibi göründüğü için itiraz etmedik.

Bugün, yani yaklaşık 1 ay sonra kontrole gidebildik. Hastaneye gittiğimizde bu kontrolün 10 gün içinde yapılması gereken ücretsiz kontrol kapsamında olduğunu, 1 ay sonraki kontrolün ise yeni bir muayene olarak sayılacağını ve bunun için ayrıca ücret alınacağını söylediler. Bizden 4.100 TL daha alındı ve yine sadece 1 dakika süren bir bakıyla “sorun yok” denilerek muayene tamamlandı.

Şikayetim, hastanenin ilk aşamada “kontrole 1 ay sonra geliyorsunuz” diyerek hiçbir şekilde bunun ücretli olacağını belirtmemesi ve bizi bu şekilde yönlendirmesidir. Eğer 10 gün içinde ücretsiz kontrole gelme hakkımız olduğu ve 1 ay sonra geleceğimizde yeniden ücret alınacağı açıkça söylenseydi, elbette bunu dikkate alırdık. Bu şekilde hem hastanın hakkı kullandırılmıyor hem de sonradan zorunlu bir kontrolmüş gibi gösterilip ücret alınıyor.

Toplamda muayene, sünnet ve sonrası kontrol için yaklaşık 32.900 TL ödemiş bulunuyorum. Hastanenin bu yanlış ve eksik bilgilendirme nedeniyle tahsil edilen son muayene ücretini iade etmesini ve benzer şekilde diğer hastaların da bu tür bir mağduriyet yaşamaması için bilgilendirme süreçlerinin düzeltilmesini talep ediyorum.