Özdemsan Elektronik Rızam Olmadan Kimlik Bilgilerim Kullanıldı Yanlış Bilgi Paylaşıldı

01.12.2023 tarihinde Özdem San Elektronik Sanayi ve Atatürk Mahallesi Demokrasi Caddesi No: 6/A İstanbul Sancaktepe şubesinden faturaya ek olarak TL alındı. Kimlik bilgilerim kullanılarak rızam olmadan T.C. kimlik numaram üzerinden TL cinsinden satış yapılmıştır. Satıcı tarafından iletilen bilgiye göre faturamıza yansıtılacağı ve faturamızla beraber ödememiz gereken aylık tutarın 1290 TL olacağı belirtilmişken, ay sonunda karşımıza 1.222,88 TL + 170 TL = 1392,88 TL olarak farklı rakamlar çıkarıldı ve fatura üzerinde olmamasına rağmen T.C. kimlik numaram üzerinden TL satışı yapıldığı belirtildi. Rızam dışında yapılan bu işlem için şube ile bizzat görüşülmesini ve acil çözüm talep ediyorum. Şubede çalışanlarla yapılan görüşmelerde her birinden ayrı ayrı çelişkili ve nezaketsiz, sert ifadelerle karşılaştığımızı ayrıca belirtmek isterim. Pazartesi günü konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağım.