to read complaints and reviews, or file yours.Ozan Elektronik Para Teknosa'dan Aldığım Super Card Ön Ödemeli Kart
Teknosa'dan 2023'te ön ödemeli kart olan Ozan Super Card aldım. Aldığımdan beri ne kartı kullanabiliyorum ne de hesabıma giriş yapabiliyorum. Birçok kere firmaya mail attım sorunun çözülmesi için, tamam dediler ama çözümlenmedi. Hesabımı askıya almışlar. 50 TL para verdim o zaman aldığımda, şimdi belki zamlanmıştır. Bugün yine aradım, müşteri temsilcisi saygısız bir şekilde konuşuyor. Hesabın askıya alınmış diyor, git yeni kart al diyor. Bu, yeni bir yanıltma şekli herhalde anlamadım. Kartı satıp sonra hesabın askıya alındığını söylüyorlar. Ben mağdur oldum, paramdan oldum. Başkalarının parası boşuna gitmesin. Ya paramı iade etsinler ya da yeni kart versinler, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sevgili Bülent Ö., Değerli görüşlerini paylaştığın için teşekkür ederiz. Talebini titizlik ile incelemek üzere değerlendirme ve araştırmaya aldık. Çözüm ekibi olarak en kısa sürede tarafına bilgilendirme yapacağız. Saygılarımızla, Ozan SuperApp Çözüm Ekibi
Hesabımın açılmasını istiyorum bir çok kere müşteri hizmetlerini aramama rağmen mail atmama rağmen sorunum çözülmedi kartı yeni aldığım günde sonraki zamanlarda da hesabım sebepsiz yere saçma salak şeyler bahane gösterilip kapatıldı müşteri hizmetleri de aradığımız zaman git yeni kart al diyor sorunumun çözülmesini istiyorum
Kullanıcımızın talebine istinaden gerekli incelemeleri tamamladık ve kendisine sonuç hakkında detaylı bilgilendirme yaptık. Saygılarımızla, Ozan SuperApp Çözüm Ekibi
Merhaba hocam, sorun çözüldü mü?