to read complaints and reviews, or file yours.Öz Uğur Halı Mobilya Perdede Ciddi Şekilde Deforme Ve Dikim Hatası
29.10.2025 tarihinde Öz Uğur Ltd. Şti. Adana/Sarıçam şubesinden Brillant marka tül perde satın aldım (Sipariş No: 19547). Ürünü eve getirip astığımda, perdede ciddi şekilde deforme ve dikim hatası olduğunu, perdenin s harfi şeklinde eğri durduğunu fark ettim.
Bu durumu hemen firmaya ilettim. Yetkililer ürünü getirmemi, mağazada asıp bakacaklarını söylediler. Ancak ürünü asmadan, yerde iki kişi karşılıklı çekerek video çekip bana gönderdiler ve “bakın eğrilik yok” diyerek sorunu kabul etmediler. Bu yaklaşımı alaycı buldum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Ürünün sıfır olmasına ve 6.980 TL’yi kredi kartı ile ödememe rağmen, kusurlu ürünün iadesi konusunda yardımcı olunmadı. Ürünün iadesini ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
