to read complaints and reviews, or file yours.İki Kat Çekilen Bilet Ücreti Ve Oluşturulamayan Bilet
18 Şubat akşamı saat 21.53’te Obilet üzerinden Isparta Turizm firmasına ait Eskişehir seferi için bana ait banka kartımla bilet almaya çalıştım. İşlem sırasında sistemde biletim oluşturulmadı, buna rağmen bankamı aradığımda 320 TL tutarındaki ödemenin iki kez çekildiği bilgisi verildi.
Hem Isparta Turizm’i hem de aracı platform olan Obilet’i aramaya çalıştım. Isparta Turizm, konuyla ilgili Obilet ile görüşmem gerektiğini söyleyerek yardımcı olmadı. Obilet müşteri hizmetlerine ise bir türlü ulaşamadım, bu nedenle iki kez çekilen bilet ücretimle ilgili hiçbir kayıt, bilet ya da çözüm sunulmadı. Bankamda para çıkışı görünmesine rağmen firmalar tarafında bilet görünmediği söyleniyor ve ortada kalmış durumdayım.
Hem iki kez çekilen toplam tutarın iadesinin yapılmasını hem de bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
