to read complaints and reviews, or file yours.Online Satın Alınan Şehir İçi Servis Hizmeti Sağlanmadı
05. 08.2025 özgülaras firmasından şehir içi servisi var diye bilet aldım. İnternet üzerinden. Servis ister misiniz diye sorup servisi işaretlemiş olmama rağmen firma gayet rahat servisin dışarıda olduğunu ve kendi imkanlarımla gitmemi söyledi. Firma online çok profesyonel görünüyor ama hiç alakası yok.
Yın Yolcumuz, 05 Ağustos 2025 tarihli seyahatinizle ilgili iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Şehir içi servis hizmetimiz, belirli güzergâhlar ve kalkış saatleri kapsamında, yolcu sayısına ve trafik koşullarına bağlı olarak planlanmaktadır. Online bilet satış sistemimizde “servis ister misiniz? ” seçeneği, servis güzergâhımızın uygun olduğu durumlarda ücretsiz olarak sunulmaktadır. Ancak ilgili tarihte, bulunduğunuz konum servis güzergahı dışında kalmış olduğundan, sistem üzerinden alınan talebe rağmen yönlendirme yapılamamıştır. Personelimiz tarafından size en hızlı ulaşım alternatifi sağlamak amacıyla otogara kendi imkânlarınızla ulaşmanız önerilmiştir. Bu uygulama, firmanın keyfi bir kararı değil, mevcut servis planı ve güzergâh sınırlarının gereğidir. Gülaras Turizm olarak, online sistemimizin sunduğu bilgilerin yolcularımız açısından daha net ve anlaşılır olması için gerekli teknik düzenlemeleri başlatmış bulunuyoruz. Saygılarımızla, Gülaras Turizm Müşteri İlişkileri
