Ödediğim Gold VIP Üyeliği Sistemde Tanımlı Değil, Acil Çözüm Ve İade Talebi

Oyunzade sitesine “cesurkaplan” kullanıcı adıyla üyeyim. 01.01.2026 tarihinde saat 19.24’te Gold vıp üyesi olmak için 6 aylık üyelik bedeli olan 1.319,99 TL’yi kredi kartımla tek çekim olarak “nomupa oyunzade com” iş yeri üzerinden ödedim. Bankamdan yaptığım kontrolde ödemenin başarılı bir şekilde gerçekleştiği görülmesine rağmen hesabım hâlâ normal üye olarak görünmekte ve Gold vıp üyelerin girebildiği dolu salonlara giriş yapamamaktayım.

Ödemeyi yapmamın üzerinden 24 saat geçmesine rağmen Gold vıp üyeliğim sistemde tanımlanmadı. Bu sorunun düzeltilmesi için defalarca mesaj göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve problemimle ilgilenilmedi. Ödediğim tutarın karşılığında Gold vıp hizmetini alamıyorum.

Öncelikli olarak Gold vıp üyeliğimin derhal aktif edilmesini, bu işlem gerçekleştirilemiyorsa da ödediğim 1.319,99 TL’nin kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.