to read complaints and reviews, or file yours.Steam Key Teslimatı Ve Ödeme Onayı Sorunu
27.03.2026 tarihinde Oyuns.com sitesi üzerinden toplam 389,98 TL tutarında, Akbank mobil bankacılık üzerinden havale yöntemiyle 4 adet Steam KEY satın aldım. Aldığım kodlardan biri mailime hatalı şekilde gönderildi, diğer ürün için ise ödemeyi yapmama rağmen 12 saat boyunca ödeme onaylanmadı ve kod mailime ulaşmadı.
Site üzerinde “çözüm merkezi” adı altında bir telefon numarası verilmiş, ancak bu numarayı aradığımda telesekretere yönlendiriyor ve sinyal sesinden sonra mesaj bırakmam isteniyor. WhatsApp destek hattına da defalarca yazmama rağmen yaklaşık 12 saat boyunca hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, muhatap bulamıyorum.
Elimde para transferi dekontları ve WhatsApp yazışmalarım mevcut. Hem hatalı gelen KEY’in düzeltilmesini hem de ödemesi alınmış olmasına rağmen tarafıma gönderilmeyen Steam KEY’in acilen mail adresime iletilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
