Yanıltıcı Ürün Başlığı Ve 700 TL İade Talebi

Oyunmağaza.com üzerinden bugün Valorant vp satın alırken resmen yanıltıldım. Ürün başlığında kocaman 2925 vp yazıyor, ama sayfanın en altına, neredeyse görünmeyecek kadar küçük bir şekilde “sürpriz paket 115-11000” ibaresi gizlemişler. Ürünü de normal “Valorant vp” başlığının altına yerleştirip, yanına da “Valorant Random vp” diye başka bir başlık koymuşlar. Bu yerleşim ve yazım bilinçli yapılmış, kullanıcıyı normal vp alıyormuş gibi düşündüren tamamen yanıltıcı bir sistem kurmuşlar.

700 TL tutarında, kredi kartıyla 3 taksit olacak şekilde bu işlemi yaptım ve şimdi yaklaşık 3 ay boyunca 250 TL’ye yakın taksit ödeyeceğim. Hemen canlı desteğe yazdığımda ise sorumluluk almak yerine sadece “açıklamada yazıyor” diyerek olayı geçiştirdiler, iade kesinlikle yapılmayacağını söylediler ve son derece umursamaz, lakayıt bir tavır sergilediler. Üstelik benim gibi bu şekilde kandırıldığını söyleyen çok sayıda kişi var, yani bu durum tek seferlik bir hata değil, sistemli bir mağduriyet oluşturuyorlar.

Bu alışverişte açıkça kandırıldığımı düşünüyorum ve bu tutumu asla kabul etmiyorum. 700 TL’lik tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu yanıltıcı satış yöntemi için net bir şekilde özür dilenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür başlık ve açıklama oyunlarıyla başka insanları da mağdur etmeye devam etmemeleri için sitelerindeki ürün isimlerini ve sayfa tasarımlarını derhal açık, net ve dürüst hale getirmelerini istiyorum.