Yanıltıcı VP Satışı Nedeniyle Eksik Yükleme Ve İade Talebi

oyunmagaza.net üzerinden Valorant için 4325 VP satın aldım; ancak hesabıma sadece 375 VP yüklendi. Ürün görselinde hiçbir şekilde “sürpriz VP” ibaresi yer almamasına rağmen, yaşadığım eksik yükleme sonrası destek ekibi bunun sürpriz VP olduğunu iddia etti. Ürünün açıklamasında ise bu bilgi yalnızca en alt kısımda çok küçük bir şekilde yazılmış durumda ve bu durumun yanıltıcı satış niteliğinde olduğunu düşünüyorum.

20.00 – 20.25 saatleri arasında gerçekleştirdiğim bu işlem için 900 TL ödemeyi Shopier üzerinden yaptım ve sipariş kodum #1120. Destek ekibiyle görüştüğümde, ürünü bu şekilde tanımladıklarını ve açıklamada yazdığını söyleyip sorumluluk almadılar. Aynı sorunu birçok kişinin yaşadığını da gördüğüm için bu durumdan ayrıca rahatsızım.

Eksik olan VP bakiyemin tamamlanmasını ya da 900 TL tutarındaki ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu yanıltıcı satış uygulamasının da incelenerek gerekli düzeltmelerin yapılmasını istiyorum.