to read complaints and reviews, or file yours.Oyunlayıcı'dan Aldığım Sunucu Hizmetinde Erişim Sorunları Ve Destek Engeli
Yaklaşık 1 ay önce Oyunlayıcı üzerinden Türkiye/İstanbul Datacasa veri merkezinde bulunan bir sanal sunucu hizmeti satın aldım ve kredi kartı ile 300₺ ödeme yaptım. Hizmeti aldıktan sonraki 2 hafta boyunca sürekli olarak erişim kesintileri ve yüksek ping sorunları yaşadım. Sorunlar sürekli devam etti ve çözüm bulabilmek için Discord üzerinden destek talebi açtım, yaşadığım problemleri dile getirdim.
Ancak, şikayetimi ilettikten sonra hem müşteri panelinden, hem WhatsApp’tan hem de Discord’dan engellendim. Üstelik hizmetim de 3. haftada tamamen iptal edildi ve ücret iadesi de yapılmadı. Tüm platformlardan engellendiğim için müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve yaşadığım mağduriyetle ilgili destek alamıyorum.
Oyunlayıcı’dan, yaşanan bu olumsuzluk nedeniyle öncelikle bir özür bekliyorum. Ayrıca müşteri panelindeki yasağımın kaldırılmasını ve destek sisteminden tarafıma düzgün şekilde ulaşılmasını talep ediyorum.
Canlı destekten ulaşmayı denedim farklı bir yerden aldığım sanal sunucudan email adresim bu neden yasaklandım yazınca normalde hiç bakmadıkları canlı destekten de yasaklandım üstüne üslük discord üzerinden yönetici makamındaki bir personelleri şahsıma ağır hakaretler etti bu kadar hizmet kalitesi ve müşteri ilişkileri kötü olan bir yeri tavsiye eden arkadaşıma selam olsun kendisi yurt dışı lokasyonlu hizmet alıyor bana oyunlayıcıyı öneriyor ne beklersinki?
