Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
15 Ekim 2025 11:05 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzüntümüzü belirtmek isteriz. Her müşterimizin memnuniyetini önemsiyor ve bize iletilen her geri bildirimi dikkatle değerlendiriyoruz. Belirtmiş olduğunuz sorunla ilgili olarak tarafınıza defalarca video paylaşımı talebimiz iletilmiştir. Bu video, teknik ekibimizin cihazın kumanda ile bağlantı sürecini görerek sorunun kaynağını tespit edebilmesi için gereklidir. Ancak tarafımıza bu konuda herhangi bir video ulaşmadığı için gerekli teknik inceleme yapılamamıştır. Eğer ilgili videoyu bizimle paylaşmış olsaydınız, sorunun nedenini net biçimde belirleyip size uygun çözümü — gerekirse değişim veya yönlendirme şeklinde — hızlıca sağlayabilirdik. Amacımız her zaman müşteri memnuniyetini korumak ve yaşanan sorunları en kısa sürede çözmektir. Bu nedenle, dilerseniz hâlâ videoyu bizimle paylaşarak sürecin çözümüne katkıda bulunabilirsiniz. Saygılarımızla, Oyuncakcin Müşteri Destek Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişim Gönderilmedi, Ücret İadesi Bekliyorum!

26 Ekim 2025 tarihinde Oyuncakcın firmasından RC Drone Uçak siparişi verdim (Sipariş No: oyn22026). Siparişimin teslimat...

3 Destek3 Yorum

Oyuncakcın (Mutlu Pırıltılar) Ürün Kargoya Verilmedi

Oyuncakcin.com internet sitesinden 17 Kasım Pazartesi günü banka kartımla 2.249 TL ödeyerek RC 360 araba isimli bir ürün...

1 Destek1 Yorum

Siparişim Gönderilmedi Kaba Yanıt Aldım Ücretim İade Edilmiyor

31.10.2025 tarihinde Oyuncakcın internet sitesinden RC dron uçak siparişi verdim. Sipariş onay numaram: HI8ZDLFPD7. Ürün...

1 Destek2 Yorum

Sipariş Verildi, Ürün Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmeti Yanıt Vermiyor

20.10.2025 tarihinde Oyuncakcın internet sitesinden oyn22013 numaralı drone uçak siparişimi verdim ve ödemeyi D***** Han...

1 Destek

Yanıltıcı Ürün Ve İade Taleplerine Yanıtsız Kalındı, Mağdur Edildim

9 Eylül tarihinde Oyuncakcın web sitesinden 1889 TL havale ile bir drone uçak siparişi verdim. Siparişim teslim edildiği...

1 Destek