Satın Alınan Sürpriz Pakette Eksik UC Kredisi
14.03.2026 tarihinde saat 03.30 civarında Oyunbazar.com üzerinden PUBG Mobile için 985 uc sürpriz paket satın aldım. Ancak işlem sonrası hesabıma sadece 10 uc yüklendi. PUBG oyuncu ID’m 5672***06’dır ve ödeme ile ilgili dekont/işlem kanıtım mevcuttur.
Yaşadığım sorun üzerine Oyunbazar ile iletişime geçtiğimde, aldığım ürünün “sürpriz paket” olduğu, sistem tarafından rastgele içerik tanımlandığı ve yansıyan miktarın bu işleyişe göre belirlendiği ifade edildi. Ayrıca satış koşullarında bunun yer aldığı söylendi. Ancak ben 985 uc ibaresi geçen bir ürünü alırken, bu kadar düşük bir uc miktarı yükleneceği konusunda yeterince açık ve anlaşılır bir bilgilendirme görmedim ve bu durum kendimi yanıltılmış hissetmeme neden oldu.
Ödenen ücrete karşılık hesabıma vaat edilen uc miktarının eksiksiz tanımlanmasını veya aksi halde yaptığım ödemenin iadesini talep ediyorum. Bilgilerin net ve anlaşılır olmadığı bu satışın, kullanıcı lehine olacak şekilde düzeltilmesini istiyorum.











