to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Reklamla Satın Alınan Valorant Hesabı Gelmedi, 3.000 TL İade Bekliyor
Oyundinar sitesinden YouTube’da paylaştıkları “1gDS6Qx9Omw” kodlu videodaki Valorant hesabını satın aldım. Videoda 150’den fazla skin, 10’dan fazla bıçak ve çeşitli özellikler açıkça gösteriliyordu. Almadan önce de canlı destek üzerinden özellikle garanti durumunu sordum, ETBİS’e kayıtlı olduklarını belirttiler, ben de kontrol ettiğimde gerçekten kayıtlı olduklarını gördüğüm için güvenip alışveriş yaptım.
Yaklaşık 3.000 TL ödemeyi internet üzerinden Pay2out güvenli ödeme sistemiyle gerçekleştirdim. Satın alma sonrası “hesap ne zaman teslim edilir” diye sorduğumda hemen teslim edileceği söylendi ve kısa süre içinde sadece hesap kullanıcı adı ve şifresi gönderildi. Ancak hesabın e‑postası bana verilmedi, mail hâlâ onlara ait görünüyor ve teslim edilen hesabın videodaki hesapla uzaktan yakından alakası yok. Ne hesabın ismi aynı, ne de skinler ve bıçaklar videoda tanıtılanla uyuşuyor. Elimde bu durumu açıkça gösteren video, yazışmalar ve ödeme kaydı dahil olmak üzere tüm kanıtlar mevcut.
Ürün teslimi üzerinden daha 1 saat bile geçmemişken bu şekilde hatalı ve vaat edilenden tamamen farklı bir hesap göndermeleri sebebiyle mağdur oldum. En kısa sürede ya videodakiyle birebir uyumlu hesabın teslim edilmesini ya da ödediğim 3.000 TL’nin eksiksiz iadesini talep ediyorum. Aksi halde elimdeki kanıtlarla savcılığa ve ilgili tüm mercilere başvuru yapacağımı belirtmek istiyorum.
Başka birisi bağlandı. Dalga geçer gibi bana ben rastgele hesap satın almışım gibi davrandı. Ve bir daha satış yapmak için de bir kez daha alışveriş yaparsanız şansınızı yükselttiğim için daha iyi bir hesap denk geleceğini anlatmaya çalıştı. Ben rastgele hesap da satın almadım bir daha alışveriş yapmak da istemiyorum. Sadece iade talep ediyorum. Sözleşmede bunun olmadığı vs yazıyor diyor ama benim aldığım ürünün açıklamasındaki hesapla satın aldığım hesap uyuşmuyor. Ve sözleşme anlaşma vs de yok aksine 30 dakika içinde iletişim sağlanırsa değişim ve iade olacağı yazıyor. Bunu söylememe rağmen de hala yok deyip duruyor temsilci. Asla buradan alışveriş yapmayacağım eğer iade sağlamazlarsa da ne mal olduğu belli olur zaten. Size tüm bilgileri bırakıyorum. Konuşmaları bırakacağım. Ama hesabın videosunu bırakmıyorum bilerek savcılığa taşıyacağım çünkü devam ederlerse.
