Satın Aldığım Oyun Hesabı İçeriği Söz Verilenle Uyuşmuyor Ve İade Reddedildi

Oyundinar’ın kendi sitesi üzerinden yaklaşık 1 saat önce 2.250 TL ödeyerek elit, kostümleri, silahları ve araçları olan bir oyun hesabı satın aldım. Satın almadan önce Youtube.com üzerinde izlediğim videoda gösterilen hesapla bana teslim edilen hesabın aynı olduğunu düşünerek ödeme yaptım.

Ancak hesabı teslim aldıktan sonra incelediğimde videoda vadedilenler hiçbir şekilde uyuşmadığını gördüm. Hesapta kıyafet bulunmuyor, silah skinleri yok ve seviye olarak da vaat edilenin çok altında, yani tamamen farklı ve içerik olarak boş denebilecek bir hesap gönderildi. Ayrıca hesabın e-posta ve şifresini değiştirmedim, hesapta herhangi bir değişiklik yapmadan iade talebinde bulundum.

Bu durum üzerine Oyundinar’ın destek hattı ile görüştüm ve yaşadığım sorunu detaylıca anlatarak iade talebinde bulundum. Buna rağmen tarafıma “bir şey yapamayız, iade mümkün değil” şeklinde bir dönüş yapıldı ve mağduriyetim giderilmedi.

Ben, Youtube.com videosunda gösterilen hesap özellikleri için ödeme yaptım ancak bambaşka, eksik içerikli bir hesap teslim edildi. Bu nedenle 2.250 TL’lik ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.