Teslim Edilmeyen Hesap Ve Yanıtsız Destek

Oyundinar üzerinden gece 12 suları civarında yaklaşık 200 TL ödeyerek bir hesap satın aldım. Ödeme işlemini sorunsuz tamamlamama rağmen hesap sabaha kadar tarafıma teslim edilmedi. Ertesi gün, 23.02.2026 tarihinde saat 16.00 civarında tekrar kontrol ettiğimde, hiçbir açıklama yapılmadan ürün yerine tutarın site bakiyesi olarak iade edildiğini gördüm.

Bunun üzerine aynı gün bakiyemi kullanarak yeniden sipariş verdim ancak bu siparişim de sabahtan beri hala teslim edilmedi. Mevcut işlemlerimden birinin sipariş numarası #1000582’dir. Süreç boyunca tarafıma ne bir bilgilendirme yapıldı ne de gecikmenin sebebi açıklandı.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, satın aldığım hesabın en kısa sürede teslim edilmesini veya talep etmem halinde ücretimin banka hesabıma iade edilmesini ve bu tür gecikmelerle ilgili daha şeffaf ve hızlı bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Ayrıca destek hattına yazmama rağmen herhangi bir yanıt alamadığım için müşteri desteği konusunda da gereken iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.