Satın Alınan 1800 UC Paketi Eksik Yüklendi, Tamamı Talep Ediliyor

Oyundinar.com üzerinden 5239*****57 ıd numaralı PUBG Mobile hesabıma, #1091492 sipariş kodu ile bugün 1800 uc’lik paket satın aldım. Ödemeyi 450 TL olarak banka kartımla gerçekleştirdim. İşlem sonrasında hesabıma sadece 120 uc yüklendi ve ciddi bir eksik yükleme problemi yaşadım.

Durumu öğrenmek için site üzerinden müşteri temsilcisine ulaştığımda, bunun “şansa bağlı” bir durum olduğu söylendi. Ancak sitenin hiçbir yerinde, ürün açıklamasında ya da alışverişin herhangi bir aşamasında böyle bir bilgi yer almıyor. Buna rağmen eksik yükleme için tarafıma herhangi bir destek olunamayacağı ifade edildi.

Ben, satın aldığım 1800 uc paketinin tamamının, hesabıma eksiksiz şekilde yüklenmesini talep ediyorum. Ödememi tam olarak yapmama rağmen eksik uc verilmesi ve bunun şansa bağlanması hem güven kırıcı hem de kullanıcıyı mağdur eden bir durumdur. Geri kalan 1680 uc’nin en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını ve bu konuda kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.