Beklenen 1041 Elmas Yerine 88 Elmas Yüklendi

Oyun Dinar üzerinden 1041 elmaslık fırsattan yararlanmak istedim. Satın aldığım pakette “random” veya benzeri bir ifade yer almamasına rağmen hesabıma sadece 88 elmas yüklendi. Bu durum, vaat edilen ile teslim edilen elmas miktarı arasında açık bir fark olduğu için kendimi kandırılmış hissediyorum.
22.50 civarında yaklaşık 250 TL ödeyerek bu işlemi gerçekleştirdim ve ödemenin karşılığında 1041 elmas beklerken oyun içinde hesabımda 88 elmas görünüyor. Oyuncu ıd numaram 647304886’dır.
Ya ödediğim ücretin iadesini ya da ilan ettikleri şekilde 1041 elmasın eksiksiz olarak hesabıma yüklenmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Gelişme
Oyun Dinar üzerinden Mobile Legends: Bang Bang oyunu için elmas satın aldım. 23.10 tarihinde banka kartımla 250 TL ödeyerek 1000 elmas siparişi verdim, ancak hesabıma 1000 elmas yerine 176 elmas yüklendi. Yani sipariş ettiğim paket dışında, çok daha düşük bir elmas miktarı tanımlandı.
Oyun içi ekranımda görünen elmas bilgileri, aldığım paketle uyuşmuyor ve bu durum kafamı karıştırıyor. Ben, belirttiğim ücreti ödediğim paketi net şekilde teslim almak istiyorum. Gerekirse eksik olan elmasların tamamlanmasını veya siparişimin iptal edilip ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu hata ile ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve hesabımdaki elmas miktarının siparişime uygun olacak şekilde düzeltilmesini rica ediyorum.













