to read complaints and reviews, or file yours.Anında Teslimat Sözünü Aşmadı Ve 3000 TL Geri İade Talebi
05.02.2026 tarihinde Oyun Dinar üzerinden 3000 TL ödeyerek bir Valorant hesabı satın aldım. İşlemi yaptığım saat yaklaşık 15.23’tü, bu metni yazdığım an itibarıyla saat 20.10 olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 5 saat geçmesine karşın hesabım hâlâ teslim edilmedi. Site üzerinde “anında teslimat” vaadi olmasına rağmen bu kadar uzun süre hiçbir teslimat yapılmamasını kabul edemiyorum.
Sipariş numaram #967026’dır. Canlı desteğe defalarca yazmak zorunda kaldım çünkü hem hesabım gelmedi hem de süreçle ilgili net bir bilgi alamadım. Canlı destek, her mesajımdan sonra en az 20 dakika sonra geri dönüş yapıyor ve buna rağmen sorunum çözülmedi. Üstüne bir de “sürekli yazdığınız için mesajlarınız spama düşüyor, bir daha olursa spam olarak işaretleyip desteği keseceğim” şeklinde bir ifade kullanmaları, hem saygısızca hem de müşteriyle alay eder gibi bir yaklaşım oldu.
Ayrıca kendilerine mail de attım ancak mailime de hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ne hesabım teslim edildi ne de ödediğim 3000 TL’lik işlemle ilgili tatmin edici bir açıklama yapıldı.
Ben, ücretini ödediğim Valorant hesabımın derhal teslim edilmesini istiyorum. Eğer bu hesabı teslim edemeyeceklerse, “anında teslimat” vaadinin gereği olarak işlemimin iptal edilmesini ve 3000 TL ücretimin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.
Gelişme
05.02.2026 tarihinde saat 15.23’te Oyun Dinar adlı siteden banka kartımla 3.000 TL tutarında Valorant hesabı satın aldım. Ödemeyi yapmama rağmen satın aldığım hesap tarafıma teslim edilmedi. Canlı destek üzerinden defalarca kez durumu sorduğumda her seferinde sadece yoğunluk olduğu ve beklemem gerektiği şeklinde oyalayıcı cevaplar aldım.
Kısa bir süre sonra canlı destek tarafından tamamen engellendim ve şu anda site üzerinden canlı destekle hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Birçok kez e-posta gönderdim, site üzerinden destek talebi açtım fakat hiçbirine geri dönüş yapılmadı. Yaklaşık 10 saat sonunda ise siparişim benim bilgim ve onayım olmadan iptal edildi. Buna rağmen siteye yüklediğim 3.000 TL hesabıma sadece site bakiyesi olarak geri tanımlandı, kartıma iade edilmedi.
İlgili sipariş numaram 967026’dır. Ben bu 3.000 TL’nin site bakiyesi olarak değil, banka kartıma iade edilmesini istiyorum. Bugün bankam üzerinden harcama itirazında bulundum ve bu durumla ilgili siteye tekrar e-posta gönderdim. Eğer bu konuda kısa sürede bir geri dönüş almazsam pazartesi günü savcılığa giderek suç duyurusunda bulunacağımı ve ayrıca Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Siteye yüklediğim 3.000 TL’nin en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Saat 21.26 tam olarak 6 saat oldu siteyi tebrik ederim bazen dediklerini yapıyorlar canlı desteğin dediği gibi an itibariyle canlı desteğe herhangi bir erişimim yok saat 00.00 a kadar zamanınız var baktım gelmedi hukuki yollara başvuracağımı bildirmek isterim bunu okuyan kim varsa bu siteden bir şey alma yın aldırma yın benim gibi mağdur olursunuz mail de attım numaralarını da aradım numara çalıp direkt kapanıyor mağdur olmayın.
Saat 22.35 hala bir şey yok desteğe hala ulaşamıyorum 3bin tl çöp oldu
An itibariyle saat 1.27 ve 10 saati geçti çok şaşkınım ki almış olduğum hesabın siparişi iptal olmuş ve 3bin tl bakiyem siteye geri yüklenmiş sonunda bir şey yapmaya karar vermişler fakat tabii ki de bu 3bin orada kalmayacak bu sitede duran 3 bin tl nin hesabıma iadesini istiyorum mail de attım gerekli yerlerle de görüştüm merak etmeyin yarın da gidip şikayette bulunacağım.
Arkadaşlar dün başka bir telefondan yeni hesap açıp oyun Dinar canlı destekle iletişim kurabildim sonunda. Durumu anlattım ve her zamanki gibi bu durum iade kapsamı dışında hatta "Valorant hesapları şu an kullanım dışı o yüzden vp almanızı rica ediyoruz." gibi saçma bir cümle kurdu reddettim ve paramın iadesini istedim yine aynı şekilde iade edemeyiz dendi daha sonra bankamdan yaptığım harcama itirazı kağıdını yolladım ve ne hikmetse yarım saatte bir yazan canlı destek takır takır konuştu benimle ve iademi yaptılar bankam 3 iş günü içinde yatıracak parayı geri size tavsiyem böyle durumlarda uğraşın arkadaşlar gerçekten uğraşın peşini bırakmayın iyi günler dilerim.
