Anında Teslimat Sözü Verilen PUBG Hesabının Teslim Edilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi

Oyun Dinar sitesi üzerinden PUBG Mobile için 91 koleksiyonluk nadir bir hesap satın aldım. Bu işlem için 07.05.2026 tarihinde saat 13:27'de 3.750 TL ödeme yaptım ve ödemenin dekontu elimde mevcut olmasına rağmen hesabı bana teslim etmediler. Sitede “anında hızlı teslimat” ifadesi yer almasına rağmen, satın almadan bu yana günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir hesap bilgisi ulaşmadı.

Satın alma sonrasında site üzerinden destek talebi oluşturdum, bana hesabın mail olarak gönderileceği söylendi ancak herhangi bir mail gelmedi. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradım, telefonlarıma bakmadılar; sonrasında ulaşabildiğimde ise sadece beklemem gerektiği söylendi. Hem sitede anında teslimat vaat edilmesi hem de bu kadar süre geçmesine rağmen hesabın verilmemesi nedeniyle mağdur oldum.

Ödediğim 3.750 TL’ye karşılık aldığım hiçbir hizmet olmadığı için, hesabın teslim edilmemesi sebebiyle ödediğim ücretin eksiksiz ve hızlı şekilde iadesini talep ediyorum.