1.000 TL Ödeme Sonrası Elmaslar Hesaba Yüklenmedi, İade Talebi

Oyun Dinar üzerinden Mobile Legends oyununa elmas yüklemek için bugün 1.000 TL tutarında havale ile ödeme yaptım. Havale açıklama kısmına sadece kendi adımı yazarak işlemi gerçekleştirdim. Ancak üzerinden yaklaşık 40 dakika geçmesine rağmen satın aldığım elmaslar oyun hesabıma tanımlanmadı.

Canlı destek üzerinden defalarca yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve firmanın iletişim kanalları üzerinden başka bir şekilde de kendilerine ulaşamadım. Ödemeyi almalarına rağmen ne bakiyemi yüklediler ne de bir bilgilendirme yaptılar.

Yapmış olduğum 1.000 TL tutarındaki ödemenin karşılığında elmaslarımın derhal Mobile Legends hesabıma tanımlanmasını veya ödeme iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca tarafıma konu hakkında yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.