Oyun Alışveriş 7.000 TL İade Gecikmesi Ve 5.300 TL Yanlış İade Formu

Oyunalısveris.com üzerinden Metin2 için para yatırma işlemi yaptıktan sonraki gün iade talebinde bulundum ancak 04.08.2026 tarihinden bu yana para iadem gerçekleşmedi. 7.000 TL tutarındaki ödemeyi havale ile yaptım ve aradan günler geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansıması olmadı.

11.08.2026 tarihinde önce siteyle görüştüm, bana bankamla görüşmem gerektiği söylendi. Bankamla yaptığım görüşmede ise herhangi bir iade talebinin kendilerine iletilmediği belirtildi. Bunun üzerine tekrar siteye yazıp bankaya iade talebimin ulaşmadığını ilettim. Bu kez de aracı kurumları Paytr ile görüşmem gerektiği söylendi. Paytr’ye mail attım ve geri dönüş beklememe rağmen tarafıma herhangi bir yanıt verilmedi.

Yine 11.08.2026 tarihinde acil bir ürün almak için bu kez 5.300 TL tutarında siteye yatırım yaptım. Aynı dakikada Paytr’den bu tutarla ilgili iade talebi formu içeren bir mail geldi. Oysa ben bu 5.300 TL için herhangi bir iade talebinde bulunmamıştım, yalnızca ödeme yapmıştım. Yani yanlış tutar ve yanlış işlemle ilgili bir iade formu gönderildi.

Şu anda hem yanlış tutarla (5.300 TL) ilgili otomatik bir iade formu gönderilmiş durumda hem de esas iade talebim olan 7.000 TL’lik havale ödememle ilgili hiçbir gelişme yaşanmamıştır. Oyunalısveris.com ile yaptığım görüşmelerde talebimin aracı kurum Paytr’ye iletildiği söylenmesine rağmen bu süreçle ilgili somut bir adım atılmadı, net bir açıklama yapılmadı ve mağduriyetimi gideren herhangi bir çözüm sunulmadı.

Yapmış olduğum 7.000 TL tutarındaki havale ödemesinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve hem 7.000 TL’lik asıl iade sürecinin hem de 5.300 TL’lik yanlış iade formu işleminin şeffaf bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Yaşadığım gecikmenin ve mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.