to read complaints and reviews, or file yours.Öyküm Mobilya Sakarya’da Kalitesiz Koltuk Takımı Ve Cevapsız Servis
Öyküm Mobilya Sakarya şubesinden yaklaşık 1 yıl önce bir koltuk takımı satın aldım. Ürünün bedelini de 10.000 TL olarak nakit ödedim. Ancak koltuk takımını aldıktan yaklaşık 9 ay sonra, son 3 aydır giderek artan ciddi problemler yaşamaya başladım.
Koltuk takımında hem kırıklar oluştu hem de süngerlerinde belirgin şekilde ezilmeler meydana geldi. Kısacası 1 yıl bile dolmadan koltuk takımı kullanılamaz hale geldi ve ürün adeta çöp olmuş durumda.
Mağazaya ve ilgili yerlere defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlarıma geri dönüş yapılmıyor, aradığımda da çoğu zaman açmıyorlar. Sorunlarımı iletmeme ve çözüm talep etmeme rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi.
Bu kadar kısa sürede bu hale gelen bir koltuk takımının üretim ve kalite açısından sorunlu olduğunu düşünüyorum. Ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle alamadım ve müşteriye gösterilen ilgisizlikten dolayı mağdur durumdayım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için koltuk takımımın ayıpsız, sağlam bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
