Ayıplı Ürün Ve İletişimsizlik Nedeniyle 5 Bin TL Kapora İadesi Talebi




Denizli Öykü&M Mobilya’dan 7 Mayıs 2026 tarihinde bir sandalye takımı için kapora vererek alışveriş yaptım. Ürünü 14 Haziran’da getirdiler ancak mağazada beğenip anlaştığımız sandalye takımı ile getirilen ürünün hiçbir benzerliği yoktu ve getirilen ürünler kirli, ayıplı bir şekildeydi. Bu nedenle ürünü kesinlikle teslim almadım.
Sorunu fark ettiğimiz anda ürünü kabul etmediğimizi belirttik, ancak daha sonra mağaza ile hiçbir şekilde iletişim kuramadık. Telefonları sürekli kapalı, karşımızda muhatap olabileceğimiz hiçbir yetkiliye ulaşamıyoruz. Ödediğim 5.000 TL kaporamın, ürünü teslim almadığım ve getirilen ürünün ayıplı olduğu halde tarafıma iade edilmemesi beni mağdur ediyor.
Denizli Öykü&M Mobilya’nın, ayıplı ürünü teslim etmesi ve sonrasında tamamen ortadan kaybolup iletişim kurmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve ödemiş olduğum 5.000 TL kaporanın tarafıma iadesini talep ediyorum.







