to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecinde Para İadesi Yapılmıyor Ve İletişim Kesintili
21 Ekim 02:06
Öykü baby Store Instagram sayfasından 18 Eylül’de #1246 numaralı siparişimle ürünler satın aldım. Beğenmediğim için yasal iade hakkımı kullanarak ürünleri geri gönderdim ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.
Bu süre içinde Instagram üzerinden kendileriyle defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen düzgün bir geri dönüş alamadım, mesajlara cevap vermiyorlar. Sipariş verirken son derece ilgili olan bir markanın iade sürecinde tamamen iletişimi koparması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünlerin iadesinin bir an önce işleme alınmasını ve tarafıma para iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağımı belirtmek isterim.
