İade Süreci Ve Ücret İadesi Hakkında Bilgi Eksikliği Ve Acil Çözüm Talebi

Oxygen Scarf’tan pembe tonlarında bir eşarp satın aldım ve ürün için iade talebimi 3 gün önce firmanın web sitesi üzerinden ilettim. İade talebimle ilgili sipariş numaram 483726’dır.

Bu süre içinde iade sürecimle ve özellikle ürün bedelinin hesabıma iadesiyle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Hem iade sürecimin hangi aşamada olduğuna dair net bir açıklama, hem de ücret iadesinin en kısa zamanda gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

İade sürecim hakkında tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını ve ücret iademin gecikmeden sonuçlandırılmasını rica ediyorum.