Teslim Edilmeyen Owala Su Şişesi İçin Geri Ödeme Ve Açıklama Talebi

14.01.2026 tarihinde Owala Türkiye internet sitesinden 40 oz freesip sarı renk çelik su şişesi (Owala 40oz freesip® Stainless Steel Water Bottle Lemon | xıq-9278) siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım, ancak siparişim bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi.

Mail ile gönderilen #1231768378156139768 numaralı siparişe ek olarak, sitelerinde sipariş numarası olarak görünen #44b638-1044 referanslı siparişim için gönderilen takip linki bir süre sonra tamamen açılmamaya başladı. İnternet sitelerindeki iletişim alanından mesaj gönderdim, ayrıca bilgilendirme mailinin geldiği “f****@eqsy-ser.com” adresine de durumu anlatan bir mail attım fakat hiçbirine geri dönüş alamadım.

Ürün elime ulaşmadığı için sistem üzerinden iade talebi de oluşturamıyorum. Hem ödediğim ücretin iadesinin yapılmasını hem de tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.