Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Deniz sonucu yetersiz buldu

İşlem Yapmadığım 2.000 TL Bekleyen Provizyonun İptali Talebi

profile
Deniz
05 Nisan 23:34
23

Ovolt şirketinin Opet istasyonları ile yaptığı anlaşma kapsamında tarafıma Ovolt üzerinden bir otobil kartı gönderildi. Bu kart ile Opet istasyonlarında yakıt (benzin) alımı yaptığımda, aldığım yakıt tutarı kadar ücret kredi kartıma normal şekilde yansıyor; buna bir itirazım yok.

Ancak herhangi bir işlem yapmadığım halde kredi kartımda “bekleyen provizyon” adı altında işlemler görünüyor. Bu durum iki kez tekrarlandı; ilki 5 Mart tarihinde, ikincisi ise 30 Mart tarihinde oldu. Kartın hesap özeti borcu kesildiği için şu an güncel olarak sadece 30 Mart tarihli 2.000 TL tutarındaki bekleyen provizyon görünmeye devam ediyor.

Ovolt müşteri hizmetleri ile bu konu hakkında görüştüm, fakat bir çözüm üretilmedi. İşlem yapmadığım halde kartıma yansıtılan bu 2.000 TL tutarındaki bekleyen provizyonun iptal edilmesini ve konunun detaylı şekilde incelenerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

14 Nisan 09:11 (Şikayetten 8 gün sonra)
Deniz
Deniz
21 Nisan 21:40

Merhaba ilginiz için teşekkür ler geri cevabınız üzerinden 1 hafta geçti ama sorunum halan düzelmedi 2 bin tl olan bekleyen provizyon tarafıma iade olmadı ve düzeltilmedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ovolt Şarj Başarısızlığı Ve Haksız Ücret Talepleri

profile
Fatih
12 Şubat 10:53
218
ovolt-sarj-basarisizligi-ve-haksiz-ucret-talepleri-2.jpg
ovolt-sarj-basarisizligi-ve-haksiz-ucret-talepleri-1.jpg
1
Seven sonuçtan hiç memnun değil

Lumicle Soketi Algılamadı Ve Şarj İşlemi Gerçekleşmedi

profile
Seven
25 Mart 15:42
22
lumicle-soketi-algilamadi-ve-sarj-islemi-gerceklesmedi-2.jpg
lumicle-soketi-algilamadi-ve-sarj-islemi-gerceklesmedi-1.jpg

Watt Mobilite'de Açık Provizyonlar Kartı Bloke Ediyor

profile
09 Şubat 20:35
422
Benzer Şikayet Yaz