to read complaints and reviews, or file yours.İade İşlemi Onaylandı, 16 Gün Sonra Bile Kartıma Yansımadı
Ovenconcept’ten aldığım gömleğin beden ve kalıp olarak uymaması nedeniyle ürünü iade ettim. Sipariş numaram ts210488334, ürün iadem 30 Nisan tarihinde onaylandı. Ödememi kart ile yapmıştım ve 1.200 TL’lik iade tutarımın kartıma geri yatırılması gerektiği söylendi.
Ancak bugün itibarıyla üzerinden 16 gün geçmesine rağmen halen hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iademin “muhasebeye aktarıldığı” söyleniyor fakat bu bilgi uzun süredir değişmiyor ve somut bir geri dönüş alamıyorum.
Uzun süredir beklemiş olmama rağmen para iadem hala yapılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. 1.200 TL tutarındaki iademin gecikmeden kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
