Outletsportr Sahte Vakko Babet Satışı Ve İade Reddi

Instagram’da “outletsporrtr” adlı sayfadan, Shopier aracılığıyla yaklaşık 2 Mart tarihinde Vakko monogram model babet ayakkabı satın aldım. Satıcı ürünü orijinal ve outlet mağazalardan tedarik edilmiş olarak tanıttı. 2.200 TL civarında ödeme yaptım ve işlem Shopier üzerinden 961920624 numaralı siparişle gerçekleşti. Ürün 4 Mart tarihinde Yurtiçi Kargo ile elime ulaştı.

Gelen ürünü daha önce Vakko Online’dan satın alıp kullandığım orijinal babet ile birebir karşılaştırdım ve ürünün kesinlikle orijinal olmadığını, taklit olduğunu açıkça gördüm. Sayfada kullanılan görseller orijinal ürünlere ait, ancak gönderilen ürün aynı değil. Ürünle birlikte ne fatura ne de herhangi bir barkod gönderildi, bu nedenle ürünün sorgulanabileceği resmi bir belge bulunmuyor.

Durumu fark eder etmez Instagram DM üzerinden satıcıya ulaşarak görsel karşılaştırmalarla birlikte ürünün orijinal olmadığını belirttim ve iade talebinde bulundum. Tüm bu bilgilere ve paylaştığım görsellere rağmen iade talebim reddedildi, mağduriyetimi giderecek hiçbir çözüm sunulmadı. Fatura kesilmemesi ve vergisel yükümlülüklerin yerine getirilmemesi de ciddi bir güvensizlik oluşturmaktadır.

Hem gönderilen sahte ürünün iadesini ve ödediğim tutarın tamamının tarafıma geri ödenmesini, hem de bu hesap ve ilgili Shopier işlemleri hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum. Gereken tüm hukuki haklarımı kullanacağımı, başka kişilerin de benzer şekilde mağdur edilmemesi için bu sürecin ciddiyetle ele alınmasını istediğimi belirtmek isterim.