to read complaints and reviews, or file yours.Siparişten Fazla Çekilen Ücret Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
24 Ekim’de otterboxturkiye.com.tr üzerinden 12.9 Pro 6. Nesil iPad için bir kılıf siparişi verdim (#44b638-95). Siparişimi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sitede ürün fiyatı 2.121 TL olarak görünmesine rağmen, kartımdan 2.531,81 TL çekildi. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürün hala “pending” aşamasında gözüküyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme e-postası ulaşmadı.
Siparişle ilgili olarak site üzerinden defalarca mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürünün gönderileceğine dair hiçbir inancım kalmadı; karşı tarafta muhatap bulamıyorum. Ayrıca, herhangi bir garanti, iade veya mesafeli satış sözleşmesiyle ilgili de bilgilendirme yapılmadı.
Hem fazla çekilen tutarın hem de toplam ödediğim ücretin derhal iadesini talep ediyorum.
Bu arada 24 ekimde verdiyseniz belki siparişiniz gelir ancak ne olarak gelir orası sıkıntı. Bana oyuncak yüzük göndermişler mesela. Bir de mailleşmelerimizde siparişiniz teslim edildi deyip duruyor. Hiçbir mailime sorduğum şeylerin cevabı gelmeden aynı maili atıp duruyorlar. Fotoğrafı ekliyorum