Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Otowatt İşlem Sırasında 287,50 TL Fazla Ücret Çekildi

Melih
Otowatt
298

29.10.2025'te aydemplus şirketine ait otowatt şarj hizmet istasyonunda (ac), Soyak Mavişehir a bölgesi, yalı Mahallesi, Karşıyaka/İzmir adresinde aracımı şarj etmek için kredi kartımla ödeme yaptım. Ancak işlem sırasında 287,50 TL fazla ücret çekildi.

Bu durumun ardından defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sonrasında mail yoluyla da ulaşmaya çalıştım fakat yine tarafıma herhangi bir cevap verilmedi.

Fazla alınan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Otowatt
24 Haziran 10:29 (Şikayetten 7 ay sonra)

Merhaba, Yaşadığınız deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Benzer durumlarda bizlerle iletişime geçebileceğiniz kanallarımızı paylaşmak isteriz. Anlayışınız için teşekkür eder, enerji dolu ve keyifli günler dileriz. Saygılarımızla, Otowatt

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Şarj İstasyonunda Fazla Ücret Kesintisi Ve İade Sorunu

Hakan
Oncharge
588

10.08.2025 tarihinde Adapazarı oht Kuzey Marmara Yolu’ndaki Oncharge şarj istasyonunu kullandım. İşlem sonrasında kredi ...

Çözüldü

Yüksek Hızda Şarj Beklerken Düşük Performans Ve Ücret İadesi Talebi

Oğuz
5 Şarj
841

"Bugün müşteri hizmetlerinden arandım. Yapılan incelemelerde belirttiğim husus doğrulandı. Bu istasyonda iyileştirme çalışmaları yapacaklarını söylediler ve tarafıma şarj ücretini iade ettiler. Kendilerine teşekkür ediyorum. Özellikle istasyonun iyileştirilmesi beni çok memnun edecektir."