Sürekli Yenilenen İndirimle Satın Aldığım Kask Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamıyor Ve İade Talebim Sonuçsuz

10 Kasım’da Otosiparis.com üzerinden LS2 Rapid Race marka motosiklet kaskı siparişi verdim. 2 saatlik indirim fırsatı olarak sunulan ürünü 1900 TL’ye, banka havalesi ile satın aldım. Ancak daha sonra fark ettim ki, sitedeki sayaç her dolduğunda tekrar başa sarıyor ve sürekli '2 saatlik fırsat' ibaresi yer almaya devam ediyor. Siparişimi verdikten sonra ürün hâlâ 'hazırlanıyor' aşamasında kaldı ve 4 gündür herhangi bir gelişme yaşanmadı.

Site üzerinde bulunan telefon numarası sürekli meşgule düşüyor, mail adresi geçersiz görünüyor ve belirtilen adresin de gerçek olmadığından şüpheleniyorum. Şirketin varlığını e-Devlet üzerinden vergi numarası ile sorguladım ve 2010 yılında kurulduğunu gördüm, ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Siparişimi iptal etmek istedim fakat iptal talebim de işleme alınmadı, sadece 'beklemeye alındı' olarak görünüyor.

Sipariş numaram: 143989. Tüm iletişim yollarını denememe rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Kendi birikimim olan 1900 TL’yi bu alışveriş için harcadım ve mağdur oldum. Ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.