Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Otopratik Amasya'da Satın Alınan Akünün Garanti Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Yıldıray
Yıldıray
Otopratik
5 Ocak 2024 23:404.284
Yıldıray'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim

Amasya Oto Pratik'ten traktör için aldığım akü, 1,5 yıl içerisinde arızalandı. Satarken akünün bir defa değişim hakkı olduğunu ve garantisinin 2 yıl olduğunu biliyordum. Ancak satan kişi bunu belirtmedi ve akü için benden şarj ücreti talep ettiler. Akü kullanılamaz hale geldi. Şimdi ise akünün garantisi olduğunu söylüyorlar. Satılan ürünün arkasında durulmuyor. 135 amperlik Mutlu Akü aldım ve 2 yıl garantili olduğunu biliyorum. Bu tür durumlarda dikkatli olunmalı.

6 Ocak 2024 21:04 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletmiş olduğunuz durumla ilgili üzüntülerimizi kabul etmenizi rica ederiz. Müşteri Temsilcimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Her türlü soru ve sorununuz için bize ulaşabilirsiniz. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Yıldıray
Yıldıray
19 Ocak 2024 15:56

Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mutlu Akü Pişmanlıktır Sattığı Ürünün Arkasında Durmayan Bir Firma

Hüseyin
Hüseyin
Mutlu Akü
10 Mayıs 2024 17:001.979

Mutlu Akü'den aldığım akü iki yılını doldurmadan arıza verdi. Garanti kapsamında fabrikaya gönderdiğimde, fabrikadan gel...

Mutlu Akü Pişmanlıktır Sattığı Ürünün Arkasında Durmayan Bir Firma
1 Destek
1

Çelik Akü Akü Şarj Tutmuyor

Süleyman
Süleyman
Çelik Akü
23 Ağustos 2024 15:044.058

Aynı sene içinde araba ve traktörüme 3 adet akü aldım. Traktör için aldığım 135 amperlik akülerden biri 2 sene olmadan a...

1

Mutlu Akü Garanti Sürecinde Müşteri Mağduriyeti Ve İletişim Sorunları

Nazım
6 Aralık 2024 22:422.003

Mutlu Akü 72 amperlik aküm 1.5 yılı doldurmadan bitti. Garanti kapsamında iki kez şarj edip geri yolladılar. Mutlu Akü, ...

1

Mutlu Akü'nün Sürekli Bozulan Aküsü

Mehmet
20 Mart 2025 13:571.123

İyi bir marka diye Mutlu Akü'den traktörüme akü aldım. Ancak 9 ay içinde 2 defa bozuldu. Şarj edip herhangi bir sorun ol...

1

Garanti Süresi Devam Eden Akü Değiştirilmedi, Mağdur Edildim

Mehmet
7 Temmuz 2025 14:054.162

Mutlu Akü ürününü benden önce aracın sahibi garantili olarak satın almış. Ancak ben arabayı aldıktan 1 ay sonra akü bozu...

1 Destek1 Yorum