Otokoç Beylikdüzü'nde Gizli Yağ Kaçağı Ve Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Tazminat Talebi

Otokoç 2. El Beylikdüzü şubesinden 2024 model, 40 bin km’de Renault Megane marka bir araç satın aldım. Satın alma öncesinde aracı dışarıda ekspertize götürmeme kesinlikle izin verilmeyeceği, sadece kendi ekspertiz raporlarının geçerli olduğu söylendi ve bana gösterilen kendi raporlarında araçta herhangi bir sorun olmadığı belirtildi. Bu beyanlara güvenerek aracı satın aldım.

Aracı teslim aldıktan hemen sonra, aynı gün dışarıda bağımsız bir ekspertize götürdüğümde motor kısmında aşırı derecede yağ kaçağı olduğu tespit edildi. Yani araçta, satış sırasında bana belirtilmeyen ve kendi ekspertizlerinde de “yok” denilen ciddi bir kusur olduğu ortaya çıktı.

Bu durumu Otokoç 2. El Beylikdüzü şubesi ile paylaştığımda, aracı yetkili servise götürmemi ve sorunun garanti kapsamında yapılacağını söyleyerek konuyu bu şekilde kapatmaya çalıştılar. Ancak ben aracı sorunsuz ve kendi ekspertiz raporlarına güvenerek satın aldım. Servisin bu sorunu garanti kapsamına almayacağını düşündüğüm ve “o kadar para verip neden ben uğraşıyorum” noktasına geldiğim için aracı şubeye bıraktım.

Yaşanan bu kusur ve eksik bilgilendirme sebebiyle, araca tekrar yaptırmak zorunda kaldığım ekspertiz ücretimin, noterde iki kez ödemek zorunda kaldığım vekalet ücretlerimin, araca ödediğim ait/alış bedelinin ve satış esnasındaki diğer masraflarımın tamamının Otokoç tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Talep edilmesi durumunda elimde bütün evraklar mevcuttur.