Siparişim Hakkında Bilgi Verilmiyor, Param Ve Ürünüm Belirsiz!
17 Aralık tarihinde Otogelsin isimli firmadan ls2 Rapid model kask siparişi verdim ve 2049 TL ödemede bulundum. Ödemeyi yaptıktan sonra 5 gün geçmesine rağmen ne kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım ne de sipariş süreciyle ilgili tarafıma bir dönüş yapıldı.
Firma ile WhatsApp üzerinden defalarca iletişim kurmaya çalıştım ancak mesajlarım iletilmiyor, herhangi bir cevap alamıyorum. Telefonla da ulaşamıyorum, hiçbir kanaldan geri dönüş yapılmaması nedeniyle siparişimle ilgili ciddi endişe yaşıyorum.
Siparişimle ilgili acilen tarafıma bilgi verilmesini, ürünümün kargoya verilmesini veya aksi durumda ödediğim 2049 TL’nin iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım iletişimsizlik ve mağduriyetin hızla giderilmesini istiyorum. Sipariş numaram: 148304.



