Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Sözleşmede Olmayan Şartların Sonradan Uygulanması Güven Sorunu Yaratıyor

Serdal
Serdal
Otocasino
21 Mayıs 01:433
Serdal'ın Teşekkür Mesajı
Sözleşmede yer almayan şartların sonradan uygulanması nedeniyle yaşadığım güven sorunu hakkında ilettiğim şikayet incelendi ilgili süreç gözden geçirilerek bilgilendirme netleştirildi ve işlemim yeniden değerlendirilerek sonuçlandırıldı ilgilenen ekibe teşekkür ederim

Otocasino’yu kullanırken kullanıcı sözleşmesinde yer almayan bazı kuralların sonradan uygulamaya konulması nedeniyle işlemlerimin olumsuz etkilendiğini fark ettim ve bu durum beni ciddi anlamda rahatsız etti. Üyelik sırasında kabul ettiğim sözleşmede açıkça yazılı olmayan şartların daha sonra devreye alınması, kullanıcı açısından öngörülemez bir tablo oluşturuyor ve yapılan işlemlere güven duymayı zorlaştırıyor.

Her kullanıcının, platformu kullanmadan önce hangi kurallara tabi olacağını bilmeye hakkı olduğunu düşünüyorum. Sözleşmede yer almayan ek kuralların sonradan fiili olarak uygulanması, hem şeffaflık hem de güven açısından sorun yaratıyor. Bu nedenle, kullanıcı sözleşmesinde açıkça yazılı olmayan ve sonradan devreye alınan bu uygulamaların gözden geçirilmesini, tüm kuralların önceden ve net şekilde duyurulmasını ve mevcut mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Serdal
Serdal
23 Mayıs 07:58

Sözleşmede yer almayan şartların sonradan uygulanması nedeniyle yaşadığım güven sorunu hakkında ilettiğim şikayet incelendi ilgili süreç gözden geçirilerek bilgilendirme netleştirildi ve işlemim yeniden değerlendirilerek sonuçlandırıldı ilgilenen ekibe teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Sözleşmede Olmayan Kurallar Sonradan Uygulanıyor

Olcan
31 Mart 12:28295

"Sözleşmede yer almayan kuralların sonradan uygulanmasıyla ilgili ilettiğim şikayetime hızlı geri dönüş sağlandı. Konu titizlikle incelenip gerekli açıklamalar yapıldı. Destek ekibine teşekkür ederim."