Sözleşmede Olmayan Şartların Sonradan Uygulanması Güven Sorunu Yaratıyor
Otocasino’yu kullanırken kullanıcı sözleşmesinde yer almayan bazı kuralların sonradan uygulamaya konulması nedeniyle işlemlerimin olumsuz etkilendiğini fark ettim ve bu durum beni ciddi anlamda rahatsız etti. Üyelik sırasında kabul ettiğim sözleşmede açıkça yazılı olmayan şartların daha sonra devreye alınması, kullanıcı açısından öngörülemez bir tablo oluşturuyor ve yapılan işlemlere güven duymayı zorlaştırıyor.
Her kullanıcının, platformu kullanmadan önce hangi kurallara tabi olacağını bilmeye hakkı olduğunu düşünüyorum. Sözleşmede yer almayan ek kuralların sonradan fiili olarak uygulanması, hem şeffaflık hem de güven açısından sorun yaratıyor. Bu nedenle, kullanıcı sözleşmesinde açıkça yazılı olmayan ve sonradan devreye alınan bu uygulamaların gözden geçirilmesini, tüm kuralların önceden ve net şekilde duyurulmasını ve mevcut mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sözleşmede yer almayan şartların sonradan uygulanması nedeniyle yaşadığım güven sorunu hakkında ilettiğim şikayet incelendi ilgili süreç gözden geçirilerek bilgilendirme netleştirildi ve işlemim yeniden değerlendirilerek sonuçlandırıldı ilgilenen ekibe teşekkür ederim