to read complaints and reviews, or file yours.Otobid'de Blokajlı 9500 TL İadesi Gerçekleşmedi
Otobid’in araç alım satım hizmeti üzerinden 02.04.2026 tarihinde aracımı açık artırma ile satmak için işlem yaptım. Açık artırma öncesinde, kredi kartımdan 9.500 TL blokaj konulacağı, eğer alıcı çıkmazsa bu tutarın iade edileceği açıkça söylendi. İşleme onay verdim, ancak araca alıcı çıkmadı ve buna rağmen tutar hâlâ iade edilmedi.
Araç için 18918180 numaralı işlem üzerinden hem WhatsApp hem de yüz yüze görüştüğümde, Otobid yetkilileri blokajın kendi taraflarından iade edildiğini, çıkışın yapıldığını ve sorunun bankadan kaynaklandığını söylediler. Bunun üzerine bankamı aradığımda ise herhangi bir iade hareketi olmadığını, Otobid tarafından bir işlem yapılmadığını öğrendim. Yani firma iade yaptığını iddia ediyor, banka ise böyle bir işlem olmadığını belirtiyor ve ortada net, tatmin edici bir açıklama yapılmıyor.
Verilen sözlerin tutulmaması, 9.500 TL gibi ciddi bir tutarın bu kadar süre geçmesine rağmen tarafıma iade edilmemesi ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmaması hem güven kırıcı hem de mağduriyet oluşturuyor. Bu durumun bir an önce incelenmesini, 9.500 TL’lik tutarın derhal kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde gerekli yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Merhaba Sabri B. Otobid kullanıcıların araçlarını hızlı bir şekilde satarken binlerce kurumsal alıcıdan teklif almasını sağlar. Otobid’le aracınızı satmak tamamen ücretsizdir. Aracınızı satarken hizmet bedeli veya noter işlemleri gibi herhangi bir masraf ödemezsiniz. Otobid sisteminin güvenirliliğini sağlamak adına kredi kartından provizyon tutarı kadar geçici limit ayrılır. Satış işlemi gerçekleştikten sonra provizyon iptal edilir ve ayrılan limit kullanılabilir hale gelir. İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz tamamlanmış ve gerekli bilgilendirmeler tarafınıza yapılmıştır. Size daha iyi bir hizmet sunabilmek adına sürekli geliştirme çalışmalarımıza devam ettiğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Otobid Destek Merkezi
Merhaba 2 gündür sürekli arıyorsunuz ama hala çözüm bulamadınız ve hala 9500 TL kartımda provizyonda duruyor sonuç ve çözümünüz yok muhasebenizden çıkış ve iade olmamış maalesef bankada böyle söylüyor
