to read complaints and reviews, or file yours.Ön Teklif Ve Ekspertiz Teklifi Arasındaki Fiyat Farkı Hakkında Şikayet
Sahibinden Otobid Adana Seyhan noktasına, 2024 model Skoda Scala hatasız, boyasız, değişensiz aracımı satmak için başvurdum. Uygulama üzerinden aracım için 1.512.000 TL ön değerlendirme teklifi verildi, ekran görüntüsü de elimde mevcut.
Bu ön teklife güvenerek bugün randevu alıp aracı ekspertize götürdüm. Aracımda hiçbir kusur, hata ya da sorun olmamasına rağmen ekspertiz sonrası tarafıma 1.400.000 TL teklif edildi. Aradaki 112.000 TL farkın nedenini anlayamadığımı, bu fiyatın revize edilmesini talep ettiğimi belirttim ancak “zaten fazlasıyla yüksek fiyat verdiklerini” söyleyerek hiçbir şekilde düzeltme yapmayacaklarını ilettiler.
Aracımda herhangi bir problem yokken bu kadar ciddi bir düşüş yapılmasını hem hakkaniyetsiz hem de müşteriyi yanıltıcı buluyorum. İnsanların zamanını alıp, uygulama üzerinden yüksek fiyat gösterip ekspertizde bu şekilde fiyat kırılmasını kabul edilebilir görmüyorum.
Bu süreçle ilgili şikayetçiyim. Uygulamadaki ön teklif ile ekspertiz sonrası teklif arasındaki tutarsızlığın açıklanmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve bu noktada benzer durumların yaşanmaması için gerekli denetim ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Furkan G., Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Konu hakkında gerekli incelemeler yapıldıktan sonra çözüm merkezi ekibimiz en kısa süre içerisinde siz değerli müşterimize, sistemimizde kayıtlı iletişim numaranız üzerinden dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, Otobid Destek Merkezi
Merhaba Furkan G. Konuyla ilgili bilgi vermek için sizi sistemde kayıtlı telefon numaranızdan aradık ancak ulaşamadık. Detaylı bilgi için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Otobid Destek Merkezi
