to read complaints and reviews, or file yours.Fiyat Tutarsızlığı Ve Uzman İncelemesi Talebi
Otobid Fiyat Tutarsızlığı ve Uzman İncelemesi Talebi
2019 model Ford Focus (228.000 km) aracım için sistemden 1.131.100 TL ön fiyat teklifi alarak randevuya gittim. Yapılan ekspertizde aracımda hiçbir arıza, boya veya hata çıkmamış; sadece birkaç ufak çizik olduğu teyit edilmiştir. Buna rağmen teklifin hiçbir somut gerekçe sunulmadan 1.000.000 TL seviyesine çekilmesi kabul edilemez bir mağduriyettir.Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede sadece kayıt oluşturulmuş, çözüm odaklı bir dönüş yapılmamıştır. Bu noktada taleplerim şunlardır:Sistemden aldığım 1.131.100 TL'lik ön teklif tutarının rezerve edilmesini, Sürecin standart bir çağrı merkezi temsilcisiyle değil, piyasa koşullarına hakim bir fiyat uzmanı/analisti tarafından yeniden değerlendirilmesini, Aracımın temiz raporuna uygun, gerçekçi bir revize teklif sunulmasını talep ediyorum. Kurumsal bir firmanın, hatasız bir araç için bu denli yüksek bir fiyat kırması güven sarsıcıdır. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini bekliyorum."
Merhaba Semra Ş. İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz tamamlanmış ve gerekli bilgilendirmeler tarafınıza yapılmıştır. Size daha iyi bir hizmet sunabilmek adına sürekli geliştirme çalışmalarımıza devam ettiğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Otobid Destek Merkezi
Ozan beye teşekkür ederim ilgisinden dolayı ama fiyat teklifle verilen rakam uyuşmadığı için puanım bundan dolayı düşüktür
