to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Fiyat Düşürülmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
20.04.2026 tarihinde İzmir Çiğli Otobid şubesinde aracımı açık artırma ile satmak için başvuruda bulundum. Yetkililerle yaptığımız görüşmede aracım için minimum 1600 TL fiyat üzerinden anlaşmamıza rağmen, rekabet olsun denilerek 1580 TL’den başlatılacağı söylendi ve buna onay verdim.
Ancak aracım açık artırmaya girdiğinde ilanı kontrol ettiğimde, tamamen benim bilgim ve onayım dışında 1565 TL’den başlatıldığını gördüm. Bu durum benimle konuşulmadan, kafalarına göre hareket edilerek yapılmıştır. Verilen sözlere uyulmaması ve başlangıç fiyatının iznim olmadan düşürülmesi sebebiyle mağdur oldum ve bu sebep yüzünden aracım da satılmadı.
Müşteri hizmetlerini aramam söylendi, ancak telefonlara da kimse cevap vermedi. Hem belgelediğimiz sözlü anlaşmaya uyulmaması hem de sonrasında muhatap bulunamaması nedeniyle bu süreçten son derece rahatsızım. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Volkan K., Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Konu hakkında gerekli incelemeler yapıldıktan sonra çözüm merkezi ekibimiz en kısa süre içerisinde siz değerli müşterimize, sistemimizde kayıtlı iletişim numaranız üzerinden dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, Otobid Destek Merkezi
Merhaba Volkan K. İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz tamamlanmış ve gerekli bilgilendirmeler tarafınıza yapılmıştır. Size daha iyi bir hizmet sunabilmek adına sürekli geliştirme çalışmalarımıza devam ettiğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Otobid Destek Merkezi
