to read complaints and reviews, or file yours.Sancaktepe Otobid Şubesinde Gerçekleşen Fiyat Çelişkisi Ve Profesyonellik Eksikliği
30.03.2026 tarihinde sahibinden üzerinden Otobid sistemiyle randevu alarak Sancaktepe Otobid ekspertiz şubesine gittim. Uygulamada aracım için 1.210.000 TL açık artırma bedeli gösteriliyordu ve bu fiyata güvenerek süreci başlattım. Randevu saatimde şubede hazır olmama rağmen aracımı ekspertize bile sokmadan, sadece sözlü olarak bilgilendirme yaptılar.
Bu bilgilendirme sırasında görevli kişi, sanki Otobid çalışanı değil de bir galericiymiş gibi tavırlarla konuşarak, sistemde verilen fiyatın aksine aracımın en fazla yaklaşık 100.000 TL daha altında bir rakam görebileceğini söyledi. Uygulamada belirtilen süreç ve verilen fiyat ile şubede karşılaştığım yaklaşım ve söylemler tamamen çeliştiği için aracı satmaktan vazgeçtim ve sürece devam etmedim.
Yaşadığım bu tutarsızlık ve profesyonellikten uzak yaklaşım nedeniyle Otobid müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kendileri benden özür dileyip konuyla ilgileneceklerini ifade ettiler. Ben, sistemde gösterilen fiyatın bağlayıcı ve geçerli kabul edilmesini, ayrıca Sancaktepe Otobid ekspertiz şubesi başta olmak üzere ekspertiz noktalarının bu tür davranışların tekrarlanmaması için daha sıkı şekilde denetlenmesini talep ediyorum.
Otobid sistemine güvenerek yol ve zaman harcadım, fakat hem verilen fiyat hem de şubedeki tavır nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Bu sürecin şeffaf bir şekilde incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba Necmettin G. Yaşadığınız olumsuz deneyim için çok üzgünüz. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ayrıca fiyatlama süreçlerimiz ile ilgili; Web sitemiz üzerinden araç bilgileri, kaporta durumu, ek donanım gibi özellikler girilerek yapılan ön değerleme sonucunda önerilen açık artırma başlangıç fiyatı görüntülenir. Bu fiyat büyük veri ve yapay zekâ algoritmaları ile sistem tarafından önerilir. Aracın Otobid hizmet noktasında yapılan detaylı ekspertizinden çıkan bulgular değerlendirilerek açık artırma başlangıç fiyatı Otobid fiyatlama uzmanları tarafından yeniden hesaplanır ve önerilen açık artırma başlangıç fiyatı satıcının onayına sunulur. Saygılarımızla, Otobid Destek Merkezi
Merhaba Necmettin G. İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz tamamlanmış ve gerekli bilgilendirmeler tarafınıza yapılmıştır. Size daha iyi bir hizmet sunabilmek adına sürekli geliştirme çalışmalarımıza devam ettiğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Otobid Destek Merkezi
