Sipariş Onaylandı Ama Ürün Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

3 Ekim 2025 tarihinde otadresim.com üzerinden Motul clean Efe 5/30 oto yağı siparişi verdim ve 134444 numaralı siparişim için toplam 577,50 TL’yi havale yoluyla ödedim. Ancak sipariş onaylanmasına rağmen bugüne kadar ürünle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve teslimat gerçekleşmedi.
İnternet sitelerinde belirtilen müşteri hizmetleri telefon numarası da kullanılmıyor ve bu nedenle firmaya ulaşamıyorum. Siparişim Bursa/Mustafakemalpaşa adresine teslim edilecekti. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağdur oldum.
Ürünümün bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.



